Política de devolución
En Pistacho's Tropic, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo:
Condiciones para cambios y devoluciones
- Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.
- Las plantas deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregadas, sin daños ni signos de deterioro.
- Los productos de paisajismo deben devolverse sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta.
Cómo solicitar un cambio o devolución
- Escribinos a [email protected]/Tel:1158915486 indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud y te brindará las instrucciones para el envío del producto.
- Una vez recibido el artículo, procederemos con el cambio.
- No se realizara reintegros.
Costos de devolución
- Si la devolución se debe a un error nuestro o a un producto defectuoso, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
- Si la devolución es por otro motivo, el cliente deberá cubrir los costos de envío.
Para más información, podés comunicarte con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.